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Da oggi, l’assistenza di Registro.wine cresce grazie al sistema di Ticketing.

Garantire risposte efficaci ad ogni richiesta è per noi una priorità. L’introduzione del ticketing rafforza il sistema di assistenza e ci permette di risolvere i problemi senza far perdere tempo prezioso ai nostri clienti.

Grazie al ticketing:

  • diamo priorità alla risoluzione di problemi bloccanti;
  • offriamo un’assistenza adattata a ciascun cliente;
  • garantiamo risposte efficaci in meno tempo;
  • analizziamo i problemi da remoto senza che il cliente debba interrompere la sua attività.

Tutte le informazioni nella pagina dedicata all’assistenza.

L’assistenza ai nostri clienti è una nostra priorità e da oggi si arricchisce di un nuovo strumento. È in arrivo la Guida Digitale di Registro.wine: una guida interamente online, costantemente aggiornata e navigabile in pochi clic.

La guida digitale offre diversi vantaggi:

  • è interamente online e navigabile in ogni momento;
  • accompagna l’uso delle funzioni attraverso testi, video tutorial e immagini, per rendere semplice e rapida la risoluzione di incertezze e domande;
  • è costantemente aggiornata al passo con lo sviluppo del software;
  • è consultabile durante l’uso di Registro.wine: cliccando sul pulsante “Help”, sarà

Crediamo che questo sia un passo fondamentale per offrire un servizio sempre più completo, efficace e affidabile ai nostri clienti.

Abbiamo di recente sviluppato la possibilità di utilizzare MVV elettronico come modulo singolo: sarà dunque acquistabile senza necessariamente aver già installato Registro.wine completo.

In questo video, mostriamo come funziona. Per maggiori informazioni e per provare la demo gratuita, contattaci.

Compilare un MVV elettronico con Registro.wine è semplice e rapido. Un nuovo video-tutorial pubblicato sul nostro canale YouTube spiega i passaggi per emetterlo e inviarlo al SIAN.